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20.11.2007, 19:49
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Zitat:
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24.11.2007, 09:56
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Also leute, ich habe versucht "mein" Maxdome-Testabo zu kündigen. Habe ein Fax an die entsprechende Stelle geschickt. Als Email kam mir eine Antwort, dass die Kündigung bedauert wird und mir wurde ein neues Angebot vorgelegt (SetTopBox etc.).
Bei Maxdome habe ich auch keinen Zugriff mehr. Jedoch siehe da, auf meiner letzten Rechnung erscheint plötzlich Maxdome mit 19.99 Euro für den kommenden Monat. Maxdome scheint doch wohl eher ein Halsabschneiderverein zu sein. Also: FINGER WEG VON MAXDOME wenn ihr nicht auch zu dem Verein der Bescheuerten gelten wollt, zu denen ich mich leider auch hinzugesellt hab.
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02.12.2007, 22:22
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Zitat:
hey schlauberger... auch wenn das testabo vielleicht nicht sooo viel kann wie premiere, was ich an dieser stelle garnicht anzweifeln will, so sind das 3 geschenkte monate die man voll nutzen kann egal wann man kündigt. man muss nicht mal per post kündigen, sondern es reicht ein mausklick... ich kann dem emailverkehr entnehmen, dass du energisch widerrufen wolltest nachdem du bereits gekündigt hast.  zu deiner info: mit einer kündigung vollendest du die vertragsbedingungen und setzt fest, dass es zwischen dir und maxdome einen vertrag mit einer vertragslaufzeit, einem anfang und einem ende gab, und der vertrag ist geschlossen und wieder beendet worden. <-- was zum henker willst du da noch widerrufen? der support hat keine zeitmaschine. generell gilt: man widerruft bevor man kündigt denn --> ein widerruf führt zu einer "nichtexistenz" des vertrags, aber eine kündigung führt an, dass man sich mit den vertragsbedingungen einverstanden erklärt, und in deren rahmen die geschäftsbeziehung wieder beendet. also merken --> widerrufen kommt vor kündigen, und ich könnte mir vorstellen, dass sich die serviceleute, da prächtig dabei amüsiert haben deine immer energischeren mails zu lesen, und dir darauf immer die selbe, kurze, mühelose, nervtötende, und defacto richtige antwort hinzuknallen.
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08.12.2007, 19:35
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Maxdome
Kann nur bestätigen, daß Maxdomewohl ein laden zum Verarschen von Pc-Laien sein muß.
Hab 3DSL gekauft und irgentwann meinem Kleinen mal einen Film zeigen wollte, obwohl wir eigentlich in der miesen Auswahl ( wir sind keine Pro7Gucker)gar nix Richtiges finden konnten.Account hier Passwort da zurück und neu , der Neuling kennt die Komplizierte Handhabung der Seite nicht... dann wohl ein Kreuzchen bei den AGBs gesetzt was man lieber gelassen hätte und ... Scheisse... nach einem Monat der PC-Abstinenz(Berufstätig) lautet meine 3DSL Rechnung um genau 19,99 € mehr als sonst... PremiumpaketMaxdome war da zu lesen. Mehrere teure Anrufe bei der Hotline erklärten mir ,ich hätte doch einen Monat Zeit zum Kündigen gehabt....ich hätte eine Begrüßungsemail mit diesen Angaben erhalten... nachgesehen: stimmt...nun hatte ich diesen Unsinnskram 1 Jahr an der Backe. Nach ganzvielem Jaulen an verschiedenen Holines von 1 und 1 hat man mir 2Monate Premiumpaket erlassen und dafür den DSL-Vertrag um 2 Monate verlängert.... Kröte geschluckt... Nun hatte ich mal kurz vor Vertragsende doch einen konkreten Filmwunsch: Mein Kleiner will die"Autobahnraser"sehen... suche den Film raus und es erscheint der Wunsch : Überweisen Sie 2,99€ ...dann Film ansehen. ist das nicht herzzerreißend komisch???? bei Monatlich schon 19,99€.... Wenn ich könnte, würde ich 1&1 als Thema beim Bundesgerichtshof ansetzen...
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08.12.2007, 19:44
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Maxdome Premiumpaket
Noch nachtragenswert:
Um das Paket unwiederruflich 1Jahr an der Backe zu haben, genügte ein simples Kreuzchen und die in meiner mailbox auf dem Server schlummernde Wartezeit von 1 Monat (Probezeit) Nun die Kündigung: Mit allerlei Kennwörtern und Zugangscodes einloggen -Kündigung ausfüllen. als Antwort kommt eine Nummer auf einem PDF Formular, das man sich runterlädt.. muß es ausdrucken und eigenhändig unterschrieben an eine bestimmte Faxnummer senden....unheimlich Kundenfreundlich... Klar, war ich zu blöd mit der Maxdome-Seite umzugehen aber da steckt doch System dahinter.. ich kann doch kein Javascript... ich bin Handwerker...
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17.12.2007, 18:34
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doch gar nicht soo schecht
ich muss auch einmal ein postives Feedback geben. Sicher - auf dem Rechner ist das ganze nicht soo bequem aber durchaus anschaubar. Ich habe nun seit einem Monat die passene Settop-box von 1&1 dazu und zu mindestens die Movieflat funktioniert ohne Probleme (ppv habe ich noch nicht probiert). Alles läuft ohne Probleme - Film aussuchen, wird kurz zwischengespeichert und schon kann man alles in prima Qualität schauen - ich habe allerdings auch DSL 16.000.
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09.01.2008, 20:44
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Ich habe nun mittlerweile 1 Jahr Maxdome von 1&1 als Movieflat. Einige Male hat mich 1&1 schon per Telefon dazu überreden wollen, testweise ein Premiumpaket zu abonnieren. Ich habe mich aber nicht breitschlagen lassen, sondern statt dessen die Gelegenheit genutzt und die Mitarbeiter mit meinen Erfahrungen konfrontiert:
Ich habe mir für 99 Euro die Box damals dazu bestellt. Das war leider rausgeschmissenes Geld, wie ich im Nachhinein feststellen musste. Die Box ist nicht mal die Hälfte Wert. Ich weiß nicht, wie man die Settop-Box als "gut" bezeichnen kann, das Ding ist eines der schlechtesten Geräte die ich je hatte, aber mit Abstand. 1. Die Bedienung ist dermaßen träge, dass man nie weiß, ob die Fernbedienung kaputt ist oder die Box. In der Folge drückt man nochmal, weil nichts passiert und dann werden plötzlich beide Tastendrucke ausgeführt und man ist irgendwo im Menue, wo man garnicht hin wollte. Also hier muss man viel Geduld mitbringen und langsam sein, aber für einen 80-jährigen wäre das ganze erst recht viel zu kompliziert ;-) 2. Das Eingeben der Benutzerkennung samt Passwort ist mit der Fernbedienung bei der Reaktionszeit der Box in etwa so, als wenn man mit Valium vollgedröhnt versucht bei Pacman Punkte zu machen. Und wenn dann nach dem nächsten Boxupdate alles wieder gelöscht ist und man den ganzen Mist nochmal eingeben soll, spätestens dann hilft ein Valium wirklich, bevor Schlimmeres passiert. 3. Der Starttrailer ist dermaßen laut, dass einem die Ohren wegfliegen. Das wäre ja kein großes Problem, man kann ja leiser machen. Nur die Merkfähigkeit der Box reicht leider nur bis zum nächsten Menü und zurück. Nach Rückkehr dröhnt es wieder mit voller Lautstärke. 4. Die Selektion der Filme ist ebenfalls ein Geduldspiel. Da der Cursor leider nicht die Möglichkeit bietet auch über den unteren Fensterrand wieder nach oben in die Filmliste zu springen, artet alles in einem nervigen Gefummel mit der Fernbedienung aus. Das ganze Bedienkonzept mit der Menuesteuerung mutet an, als wenn gerade MS DOS abgelöst wurde. 5. Wenn man dann mal so weit ist, dass man auf "Film ansehen" klicken kann, kommt es nicht selten vor, dass der Film nicht beginnt, oder stehen bleibt, oder nur der Ton kommt, aber kein Bild oder das es mitten im Film zum Abbruch kommt, oder das es eine kurze Störung gibt und danach laufen Bild und Ton asynchron oder das das Bild ruckt... 6. Versucht man Maxdome auf dem PC zu schauen, wird man Fehlermeldungen kennenlernen, die man noch nie gesehen hat, und zu denen man im Web keine Abhilfe findet, z.B. "Es ist Fehler 35009 aufgetreten, blabla". Darüber hinaus hat 1&1/Maxdome den Parcour mit weiteren Hindernissen bestückt: Das ganze geht, wenn überhaupt, nur mit dem Microsoft IE5 oder höher und dem Windows Media Player. Ich habe hier 2 Rechner, einer mit XP, IE7 und WMP11, da kommt Fehler 35009 und auf einem Vista-Rechner steht stundenlang "Das Video wird gestartet". 7. Über Geschmack kann man sicherlich diskutieren und ich will ja die kostenlose Movieflat hier vom Programmangebot nicht schlecht machen. Aber warum um alles in der Welt man dieses Material, welches ja frei im Fernsehen ausgestrahlt wurde und noch wird, mit DRM schützt, das ist mir bis jetzt so rätselhaft wie ägyptische Hieroglyphen. Ich schließe meinen Sperrmüll doch auch nicht mit der Kette an der Straßenlaterne an. Denkt man einen Schritt weiter, ist dieses Vorgehen allerdings schon recht verbraucherfreundlich: ich erlebe nachher keine böse Überraschung, wenn ich erst bei den Bezahlpaketen merke, dass mir das DRM den Spaß mit Meldungen verdirbt, wie "ihre Lizenz ist leider abgelaufen" oder "die Mediendatei kann nicht wiedergegeben werden". Wenn das alles nicht kostenlos wäre, hätte ich schon längst gekündigt, aber ich würde nie auch nur einen Cent für dieses Experimentalvideo ausgeben. Als Fazit kann ich nur feststellen: das Ganze ist noch lange nicht ausgereift und eher was für Bastler, Freaks und Menschen ohne Schmerzen. Weder die Endgeräte noch die Software haben die nötige Stabilität und Benutzerfreundlichkeit. Auch reichen die Kapazitäten, Bandbreiten und Ressourcen nicht, um die Streams ungehindert zum Anwender zu übertragen, da sich in Spitzenzeiten (vor allem abends und am WE) immer wieder Einbrüche zeigen. Jedes neue Mitglied bei Maxdome müsste man eigentlich mit: "Willkommen in unserem Versuchslabor!" begrüßen. Gruß Hogend
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20.02.2008, 22:57
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Also, ich bin mit Maxdome eigentlich ziemlich zufrieden und berichte auch regelmäßig über meine Maxdome-Erfahrungen in meinem Online-Blog. Es stimmt zwar, dass immer wieder Fehlermeldungen auftreten - aber das passiert bei mir nur wirklich selten.
Besonders gefällt mir die übersichtliche Internetseite und die schon recht große Auswahl an Filmen, die man erfreulicherweise auch direkt im Mediaplayer anschauen kann. Bisher gab es bei mir noch nie Übertragungsprobleme bei Filmen - kein Ruckeln, keine Ladeschwierigkeiten während des Streams, nichts. Was tatsächlich nicht so gut ist, ist die Auswahl der sog. Movieflat, die man z.B. als 1&1 Kunde bekommt. Die ist eindeutig darauf ausgelegt, dass man auf ein höheres Paket upgraded oder viele Filme im Pay-per-View-Verfahren anschaut. Für mich ist das fragwürdiges Marketing - aber OK, ich bin sowieso kein 1&1 Kunde, sondern nutze Maxdome nur im Pay-per-View-Verfahren.
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09.04.2008, 14:56
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Erfahrungen mit Maxdome
Ich habe mich kostenlos bei Maxdome registriert und die gratis Filme angeschaut, technisch gibt es da gar keine Probleme so lange ich den Internet Explorer nutze, bei Firefox gibt es eine Fehlermeldung:
Zitat:
 Mein persönlicher Maxdome Test war also recht Erfolgreich, die Preise für die nicht gratis Filme finde ich angemessen bis etwas hoch, dafür muss man ja auch nicht zur Videothek laufen ... Zu dem Maxdome Test wurde ich übrigens inspiriert durch folgende Berichte: Kostenlose Movieflat bei Maxdome und Erfahrung mit Maxdome Aber man kann natürlich auch schnell und einfach selbst Erfahrungen mit Maxdome sammeln, einfach kostenlos bei Maxdome registrieren und selbst mal die gratis Filme anschauen.
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21.05.2008, 11:53
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Maxdome
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brauchen nicht durch ihr Unwissen Maxdome die schuld geben. Auserdem kann man sich die Fritz-Media Box kaufen und sich die Filme auf dem Fernseher anschauen. Maxdom ist noch in den Kinderschuhen aber es kommen ständig neue Filme dazu. Und niemand ist gezwungen über den Mediaplayer zu schauen.
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