Seit ein paar Wochen macht Congstar Werbung im TV für DSL, Handy etc. Congstar wirbt damit, dass maan sich ein Telekommunikations-Menü individuell zusammentstellen kann wie beim Fastfood-Menü. Es ist zwar noch kaum auf dem deutschen Markt, aber hat doch schon jemand mit Congstar Erfahrungen gemacht bzw. kann Vorteile oder auch Nachteile aufzeigen?

Ich habe allerdings bereits erste Erfahrungen mit Congstar gemacht!
Und zwar wurde mir fehlerhafte Hardware geliefert. Sämtliche meiner Anrufe während nunmehr nahezu drei Wochen haben zu keinem Ergebnis geführt. Ich habe zwar inzwischen erfahren können, dass es Lieferprobleme gibt, aber soweit war ich bereits selber. Zwar sind die Damen in der Hotline immer freundlich und hören sich geduldig meinen Ärger an, aber es ergeben sich daraus keine sichtbaren Folgen! Der einzige Grund, warum ich den Auftrag nicht längst wieder storniert habe, besteht darin, dass die anderen Anbieter nach meinen Feststellungen auch nicht besser sind, so dass ich allenfalls vom Regen in die Traufe kommen könnte.
Es drängt sich der Eindruck auf, dass DSL einfach noch kein marktreifes Produkt ist. Man fühlt sich sehr an die erstmalige Einführung des elektrischen Stroms oder die Frühzeit des Telefons erinnert.

Sollte mir jemals die funktionierende Hardware geliefert werden, werde ich weiter berichten, wie sich der Anschluss darstellt.

Nachdem ich es am Wochenende mit E-Mails versucht habe und einmal eine nichtssagende und dann keine Antwort mehr erhalten habe, habe ich es heute wieder einmal telefonisch versucht. Heute wurde mir erklärt, dass es von mir keine Bestellung gäbe. Ob das jetzt an der himmelschreienden Inkompetenz des Telefoncenters liegt oder ob sämtliche Aufzeichnungen meiner gesammelten Anrufe von drei Wochen warum auch immer gelöscht wurden, kann ich nicht sagen. Tatsache ist jedenfalls eins: Eine Bestellung von was auch immer per Telefon überfordert diesen Laden vollständig!

Bin derzeit auf der Suche nach jemandem, der mir sagen kann, ob man online Buchungen für die Optionen schon seit Beginn durchführen konnte, habe da nämlich negatives gehört. Würd mich freuen, wenn mir jemand helfen könnte.

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Ich liefere einem Handy Portal wie z.B. zu Congstar Inhalte oder Webseitpräsentationen

Hallo
Ich habe mir hier mal die nachrichten durchgelesen
nicht unbedingt congstar kann was dazu bzw die angestellten wenn da was nicht funktioniert alle arbeiten auf grund von informationen und anordnungen es liegt bei dsl auch leider viel an der telekom

Meine Erfahrungen mit Congstar waren bisher positiv, habe bisher aber nur die Handy-Flatrate-Tarife getestet und noch nicht das DSL Angebot, habe hier nochmal die Details in meinem Blog zusammengeschrieben: Congstar